Créer un avoir sur une facture de vente

Il vous est possible de le faire avec plusieurs factures, en sélectionnant toutes les factures concernées. Elles doivent être du même client.

1️⃣ Connectez-vous avec vos identifiants sur la plateforme

2️⃣ Cliquez sur le module ventes

3️⃣ Sélectionnez la facture concernée

4️⃣ Cliquez sur le ✏️ à droite de la ligne de l'article, entrer le montant de l'avoir

5️⃣ Cliquez sur "Enregistrer"

6️⃣ Validez l'avoir

7️⃣ Si le numéro de TVA du client manque, une fenêtre « Numéro de TVA manquant » s'ouvre : renseignez son numéro de TVA intracommunautaire, ou cochez la case « Ce client est un particulier — pas de numéro de TVA requis », puis cliquez sur Valider l'avoir

💡 Une fois validé, l'avoir est transmis à la Plateforme Agréée, exactement comme une facture