FAQ
Comment fait‑on… sur VYSION ?
Des pas-à-pas illustrés pour chaque geste du quotidien. Et si la réponse manque, notre équipe répond par email et téléphone.
Vente
Devis, factures, acomptes, avoirs, relances : tout le cycle de vente.
- Activer les relances automatiques de factures
- Ajouter un article
- Ajouter un client
- Ajouter un échéancier de paiement sur une facture de vente
- Ajouter, modifier et supprimer un échéancier de paiement
- Comment créer des factures à l'avancement / de situation
- Comment créer des factures récurrentes
- Comprendre les statuts et débloquer une transmission
- Condition de paiement client
- Créer un acompte
- Créer un avoir sur une facture de vente
- Créer un devis
- Créer une facture de solde
- Créer une facture de solde sur un acompte
- Créer une facture de vente
- Dupliquer une pièce de vente
- Émettre une facture électronique et suivre son statut
- Envoyer un mail de relance à un client
- Envoyer une ou plusieurs factures
- Gestion des articles de vente
- Glossaire
- Importer des articles
- Importer des clients
- Importer des factures de vente
- Modifier la date d’échéance d’une facture sans échéancier de paiement
- Modifier le statut d’un devis
- Modifier les informations pour une facture de vente spécifiquement
- Modifier un client
- Module Tag
- Module Ventes
- Navigation entre les pièces
- Paramétrages des ventes
- Paramétrer les mentions de paiement (Factur-X)
- Paramétrer les ventes (RIB de facturation, mentions légales et logo)
- Télécharger une ou plusieurs factures en PDF
- Utiliser les catalogues
Achats
Factures fournisseurs, dépôt, OCR, paiement et suivi des achats.
- Ajouter un achat prévisionnel
- Application mobile
- Choisir le moteur de lecture automatique (OCR)
- Comptabiliser en banque plusieurs fournisseurs
- Configurer un fournisseur depuis une facture
- Convertir une facture d'achat en note de frais ou une note de frais en facture d'achat
- Créer une adresse de facturation professionnelle
- Modifier le compte comptable de plusieurs fournisseurs
- Modifier le type de TVA sur plusieurs fournisseurs
- Modifier un fournisseur
- Module Achats
- Module Tag
- Recevoir une facture fournisseur via la plateforme
- Récupérer les factures fournisseurs automatiquement (zapier)
- Refuser ou contester une facture reçue
- Télécharger une ou plusieurs factures d'achat en pdf
Généralité
Prise en main, navigation et questions générales sur la plateforme.
- Application mobile
- Créer votre compte sur la Plateforme Agréée (SUPER PDP)
- Gestion des salaires
- Importer des factures de vente
- Inclure une pièce jointe dans les devis
- La facturation électronique dans Vysion : ce qui change
- Module Achats
- Module de trésorerie
- Module notes de frais
- Module Ventes
- Modules Comptes Bancaire
- Mot de passe oublié
- Payer une facture en espèce
- Premier pas sur l’application
- Tableau de bord
- Tris sur les pièces
Paramétrages
Paramétrer votre dossier : société, utilisateurs, modèles, options.
- Activer la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting)
- Activer les relances automatiques de factures
- Ajouter / modifier / supprimer un utilisateur
- Ajouter, modifier et supprimer un échéancier de paiement
- Choisir le moteur de lecture automatique (OCR)
- Créer un token API (espace développeur)
- Créer une adresse de facturation professionnelle
- Créer votre compte sur la Plateforme Agréée (SUPER PDP)
- Gérer l'accès aux modules par utilisateur
- Modifier l’adresse de l’organisation
- Multicompte
- Paramétrages des ventes
- Paramétrer les mentions de paiement (Factur-X)
- Paramétrer les ventes (RIB de facturation, mentions légales et logo)
- Paramétrer mon compte (mot de passe, e-mail de connexion, nom et prénom)
- Récupérer les factures fournisseurs automatiquement (zapier)
Caisse
Tickets Z, encaissements et fond de caisse au quotidien.
Trésorerie
Prévisionnel, budget et suivi de votre trésorerie.
Réconciliation
Associer opérations bancaires et pièces : le rapprochement pas à pas.
Banque
Connexions bancaires, EBICS, agrégation et relevés.
Note de frais
Déposer, suivre et rembourser les notes de frais.
Tags
Tags analytiques : suivre vos activités et leur rentabilité.
Comptabilité
Écritures, exports comptables et questions de comptabilité.